Suporte
Perguntas frequentes.
46 respostas diretas, sem enrolar. Se a sua não estiver aqui, tem um e-mail no fim da página que alguém lê de verdade.
Sobre o OlimpQ
O que é o OlimpQ?
Uma plataforma pra quem estuda pra olimpíadas científicas brasileiras e ENEM. Num lugar só: banco com 9.000+ questões de provas reais, simulados em sala com amigos, ciclo de estudos que monta sua agenda do dia, modo focado com histórico, calendário das olimpíadas e uma IA que conhece seu histórico.
Quais olimpíadas vocês cobrem?
O banco de questões hoje tem OBI, OBMEP, OBA, Mandacaru, Jacob Palis e Elon Lages. Começamos por matemática, informática e astronomia, e o resto entra aos poucos. Pras outras áreas tem o banco do ENEM, com 2.757 questões das 4 áreas. E o calendário acompanha 45+ olimpíadas, com datas de inscrição, prova, gabarito e resultado.
As questões são oficiais?
Sim. Todas vêm das provas originais, com enunciado idêntico e alternativas conferidas. Cada uma tem tags de tema, nível e ano pra você filtrar.
É gratuito?
A versão Free é gratuita pra sempre e dá pra estudar de verdade com ela: 10 questões por dia em cada banco, simulados, ciclo de estudos, modo focado, calendário e IA com 4.900 créditos por dia (17.500 por semana). O PRO tira os limites por R$ 24,90 por mês ou R$ 197,00 por ano. Ver o que muda.
Preciso instalar alguma coisa?
Não. O OlimpQ roda no navegador, em qualquer dispositivo: app.olimpq.com. Quem prefere instalar tem o Android (APK direto, ainda fora da Play Store) e as versões desktop em /downloads. iOS ainda não saiu.
Conta e cadastro
Como crio minha conta?
Entra em https://app.olimpq.com/auth/signup e cria com email e senha ou via Google. Leva uns 30 segundos e não pede cartão.
Esqueci minha senha.
Na tela de login, clica em "Esqueci minha senha". A gente manda um email com link de recuperação. Se não chegar, olha o spam ou escreve pra gente.
Posso usar o mesmo perfil no celular e no computador?
Pode. A conta é a mesma em qualquer dispositivo. Histórico, ofensiva, XP, ciclo, IA: tudo sincroniza.
Se eu trocar de celular, perco meu progresso?
Não. Seus dados ficam no servidor, vinculados à conta. Faz login no aparelho novo e está tudo lá.
Banco de questões
Como funciona o banco de questões?
São dois bancos separados: olimpíadas e ENEM. Você filtra por olimpíada, disciplina, ano e nível, resolve com gabarito na hora e o app registra seu desempenho por tópico. No Free são 10 questões por dia em cada banco; no PRO, sem limite.
Tem gabarito comentado?
As questões têm gabarito, e boa parte tem resolução comentada. Quando a explicação não basta, você manda a questão pra OlimpQ AI, que resolve passo a passo considerando o que você já errou antes.
Posso imprimir as questões?
Pode. Dá pra exportar listas de questões em PDF direto do app, bom pra treinar no papel como na prova real.
Vão entrar mais olimpíadas no banco?
Sim, é trabalho contínuo. O critério é qualidade: cada prova entra conferida, com tags e gabarito. As 45 olimpíadas do calendário são as candidatas naturais.
Ciclo de Estudos
O que é o Ciclo de Estudos?
Você diz o que precisa estudar e quando tem tempo livre. O app decide o que vem agora. Ele monta uma fila de blocos de estudo equilibrando peso, dificuldade e prazo de prova, e projeta sua agenda do dia em horário real: "agora 19h, Geometria, 50 minutos".
Como eu monto meu ciclo?
Em 4 passos: cria um grupo (tipo "OBMEP 2027"), lista as matérias com peso e dificuldade de 1 a 10, lista os conteúdos de cada matéria na ordem que quer aprender, e marca seus horários livres de cada dia da semana. Se preferir, escolhe um dos 7 modelos prontos (ENEM, OBMEP de cada nível, OBA e OBI) e a estrutura inteira vem montada. Passo a passo.
O ciclo sabe quando é minha prova?
Sabe. Você define a data da prova ou, se o grupo for de uma olimpíada, o app puxa a data automaticamente do calendário olímpico e distribui o conteúdo nas semanas que faltam.
E se eu não cumprir o planejado?
Nada explode. O que ficou pendente não some nem vira punição, só volta pra fila. Um bloco conta como feito quando você estuda pelo menos 60% do tempo planejado, então estudar 45 de 50 minutos risca o bloco. E a meta semanal é sugestão, nunca trava: o app nunca te impede de estudar mais.
Como o app sabe se eu aprendi de verdade?
Quando você fecha os blocos de um conteúdo, o app pergunta: "Como você saiu desse conteúdo?" 😊 Dominei, 😐 Preciso revisar ou 😕 Ainda não entendi. Se não foi bem, entram blocos extras de reforço. Se dominou, o conteúdo sai da rotação e volta só em revisões espaçadas, semanas depois, pra fixar de vez.
O ciclo conversa com o Modo Focado?
Sim. Cada bloco tem um botão "Estudar" que abre o cronômetro já vinculado àquele conteúdo. O tempo estudado credita no bloco sozinho. Também dá pra registrar manualmente com "Já fiz", que conta pra meta e pra ofensiva, mas XP só vem do cronômetro.
Posso compartilhar meu ciclo com outras pessoas?
Pode. O ciclo exporta num arquivo .olq com a estrutura de matérias e conteúdos, sem nada do seu progresso pessoal. Um professor pode montar o ciclo da turma uma vez e distribuir o arquivo pros alunos importarem.
Simulados
Como funcionam os simulados em sala?
Você cria uma sala escolhendo olimpíada ou ENEM, quantidade de questões e duração, e compartilha o código. Todo mundo resolve ao mesmo tempo, com o cronômetro rodando junto. No fim: ranking da sala, gabarito e estatística por questão.
Dá pra fazer simulado sozinho?
Dá. O modo solo monta a prova só pra você, sem sala e sem contar nos limites semanais.
Tem simulado de ENEM?
Tem, com presets dos dias reais: dia 1 (humanas e linguagens), dia 2 (natureza e matemática) ou a prova completa.
Quantas pessoas cabem numa sala?
Até 10 no Free e até 30 no PRO. No Free você cria 1 sala por semana e entra em até 3; no PRO, sem limite.
OlimpQ AI
O que a OlimpQ AI faz?
É um chat que estuda com você conhecendo seu histórico: sabe onde você anda errando, quanto tempo estudou e que prova vem aí. Explica questões passo a passo, aceita foto do enunciado, corrige resposta discursiva e monta simulados sob medida no modo simulado.
Por que a IA está bloqueada pra mim?
A OlimpQ AI desbloqueia no nível 5, que são 400 XP. É de propósito: ela funciona melhor quando já existe histórico seu pra analisar. Estudando normalmente você chega rápido.
Como funcionam os créditos de IA?
Cada mensagem consome créditos conforme o tamanho. Todo dia seu saldo renova: 4.900 no Free e 17.500 no PRO. Também há um teto semanal (17.500 no Free, 103.000 no PRO) e, no Free, um mensal de 76.000. O Free usa 2 dos 3 níveis de qualidade e manda 1 foto por mensagem; o PRO libera o nível Avançado e até 4 fotos por mensagem.
A IA tem acesso a que dados meus?
Só ao que a sua própria conta enxerga: seu histórico de estudo dentro do OlimpQ. Ela acessa com as suas credenciais, sem acesso privilegiado ao banco, e nada é vendido ou usado fora da plataforma.
A IA faz a lição por mim?
Ela explica o caminho, não entrega atalho. O objetivo é você entender o porquê do erro e conseguir resolver a próxima sozinho.
Modo Focado
O Modo Focado é só um pomodoro?
Tem pomodoro e cronômetro livre. A diferença é o que acontece depois: cada sessão vira dado. Minutos por dia, gráficos por atividade, calendário de humor, ofensiva e um ranking semanal de foco com outros usuários.
O que conta pra manter a ofensiva?
Pelo menos 15 minutos de estudo no dia. A ofensiva aparece no seu perfil e na sua carta, junto do seu recorde.
Posso exportar meu histórico de estudo?
Pode: imagem, planilha Excel, texto ou JSON. No PRO dá pra exportar qualquer período customizado.
Carta OlimpQ e perfil
O que é a Carta OlimpQ?
Sua carta de jogador, estilo álbum de figurinhas: avatar, liga (de Bronze a Mestre), XP, precisão, questões resolvidas, ofensiva e um destaque do seu momento. Tem um QR code que leva direto pro seu perfil público. É grátis pra todo mundo.
Como compartilho minha carta?
Direto do perfil: salva como imagem, copia ou publica nos Stories do Instagram. Quem escanear o QR cai no seu perfil no OlimpQ.
Como funcionam XP, níveis e ligas?
XP vem de estudar: questões, simulados e sessões de cronômetro. O nível cresce com o XP e define sua liga, de Bronze a Mestre. No caminho tem 100 conquistas pra desbloquear e ranking nacional e por estado.
Meu perfil é público?
Existe uma versão pública do perfil, com seu heatmap de atividade, conquistas e desempenho por olimpíada, pensada pra compartilhar. Quem controla o que aparece é você, e dá pra usar o app normalmente sem divulgar nada.
Plano PRO
Quanto custa o PRO?
R$ 24,90 por mês ou R$ 197,00 por ano, que sai por R$ 16,42/mês. No cartão é assinatura: renova sozinha e você cancela quando quiser, sem fidelidade. No Pix você paga um período e ele não renova. Comparação completa Free × PRO.
O que muda no PRO?
Questões sem limite nos dois bancos, 17.500 créditos de IA por dia (103.000 por semana, sem teto mensal) com o nível Avançado liberado, simulado montado pela IA, salas sem limite com até 30 pessoas, 12 ciclos ativos, histórico do ciclo de 52 semanas, análises avançadas do Modo Focado, exportação por período livre e os cosméticos: badge PRO, nome animado e cor de destaque no perfil.
Como pago?
No cartão (crédito, Apple Pay, Google Pay ou Link) ou no Pix, pela Stripe. No cartão você paga na página segura da Stripe e a assinatura renova até você cancelar. No Pix o app gera o QR code, você paga no banco e a aprovação vem em segundos; vale um período e não renova.
Como cancelo a assinatura?
No app, em Configurações → PRO → Cancelar assinatura. Leva dois toques, não precisa falar com ninguém, e o PRO continua até o fim do período que você já pagou. Quem paga no Pix não tem o que cancelar: o período acaba sozinho.
E se eu me arrepender?
Reembolso integral em até 7 dias depois do pagamento, direto pelo app, sem interrogatório.
Tem desconto pra escola ou grupo?
Tem. Pra escolas, cursinhos e grupos de 10 ou mais alunos, escreve pra [email protected] com a quantidade de pessoas e a gente monta uma proposta.
Técnico e dados
Em quais plataformas o OlimpQ roda?
Na web, em qualquer navegador moderno: app.olimpq.com no computador, celular ou tablet. Tem também instalador direto pra Windows, Linux e Android em /downloads, atualizados conforme o app publica versão nova. O app nativo de iOS ainda não saiu.
Funciona offline?
Parcialmente. Questões e histórico recente ficam em cache. Simulados em sala, IA e sincronização precisam de internet.
Vocês guardam meus dados pra quê?
Pra plataforma funcionar: histórico de estudo, XP, ofensiva, questões resolvidas. Não vendemos dado pra ninguém. Quer apagar a conta? Apaga nas Configurações e some tudo. Detalhes na Política de Privacidade.
Encontrei um bug. O que faço?
Abre um chamado em Contato contando o que você estava fazendo quando aconteceu. Print ajuda muito. A gente responde por email, geralmente no mesmo dia.
Não achou o que procurava?
Escreve pra gente. A gente lê tudo, e normalmente responde no mesmo dia.